上記のようなことをお考えでしたら、このまま読んでいってください。
この記事では、「SaaS」に関する下記の内容をわかりやすく解説いたします。
※わかりやすさを重視しております。厳密には解釈が異なる場合がありますことをご了承ください。
SaaSとは？
SaaS（Software as a Service）とは、インターネットを通じてソフトやアプリを利用するサービスのことです。
従来のソフトやアプリは、パソコンにダウンロード・インストールして使用するのが一般的でした。
ところが、SaaSはこれらの手間がなく、すぐに使用することができます。
現在では仕事だけでなく、普段使っている多くのWebサービスもSaaSとして提供されています。
SaaSの代表例
| サービス | 用途 |
|---|---|
| Google Workspace | メール・文書作成 |
| Microsoft 365 | Officeソフト |
| Dropbox | オンラインストレージ |
| Slack | チャット |
| Zoom | Web会議 |
| Salesforce | 顧客管理（CRM） |
| ChatGPT | 生成AI |
CRM（Customer Relationship Management）
→ 顧客情報を管理するシステム。
SaaSを一言でいうと
SaaSは、「必要な時にブラウザから使えるアプリ」といったところでしょうか。
例えば、
などもSaaSです。
SaaSの仕組み
SaaSの仕組みを、従来の方法と比べて見てみましょう。
従来
ユーザー
↓
パソコンにソフトやアプリをインストール
↓
利用
SaaS
ユーザー
↓
インターネット
↓
クラウド上のソフトやアプリを利用
データはクラウド上に保存される
ソフトやアプリをパソコンにインストールしないため、「作成・編集したデータはどうなるの？」と思ってしまいますよね。
データはパソコンではなく、クラウド上に保存されます。
そのため、
どこからでも利用でき、途中からでも再開できます。
SaaSが利用される場面
SaaSは以下のようなさまざまな場面で利用されています。
SaaSのメリット・デメリット
【メリット】
- インストール不要：ブラウザですぐ利用できる
- どこからでもアクセスできる：インターネット環境があれば利用可能
- 自動アップデートされる：運営会社が更新するため、利用者がアップデートする必要はない
- 複数人で共同作業しやすい：同じファイルをリアルタイムで編集できる
- 初期費用が安い：多くは月額料金制（サブスクリプション）
サブスクリプション
→ 毎月・毎年料金を支払って利用するサービス。
【デメリット】
- インターネット接続が必要：オフラインでは利用できない場合がある
- カスタマイズしにくい：提供されている機能の範囲で利用
- 月額料金がかかる：長期間利用すると買い切りソフトより高くなることもある
SaaS・PaaS・IaaSの違い
「SaaS」「PaaS」「IaaS」はそれぞれ「インターネットを通じでサービスを利用する仕組み」としては同じですが、利用するものが異なります。
| 種類 | 利用するもの | 対象 |
|---|---|---|
| SaaS | 完成したソフト | 一般ユーザー |
| PaaS | 開発環境 | 開発者 |
| IaaS | サーバー・ネットワーク | エンジニア |
SaaS
アプリをそのまま利用する
【例】
- Gmail
- Microsoft 365
PaaS
アプリを開発するための環境を提供
開発環境
→ プログラムを作るための環境。
IaaS
サーバーやネットワークを提供
サーバー
→ データやサービスを提供するコンピューター。
それぞれをレストランに例えるとわかりやすい
これらはレストランに例えると理解しやすくなります。
- IaaS：空き店舗だけ借りる（厨房も自分で用意）
- PaaS：設備の整った厨房を借りる
- SaaS：作ってもらった料理を食べるだけ
つまりSaaSは「料理（完成したソフト）を食べる（使用する）環境」と考えるとイメージしやすいでしょう。
SaaSとオンプレミスの違い
オンプレミスとは、自社で
を管理・運用する方法です。
他社のソフトを利用するSaaSと異なり、自社で完結しているのが特徴です。
比較表
| 項目 | SaaS | オンプレミス |
|---|---|---|
| 初期費用 | 安い | 高い |
| 導入速度 | 速い | 遅い |
| 管理 | サービス提供会社 | 自社 |
| 自由度 | 低め | 高い |
SaaSを選ぶポイント
セキュリティ
インターネット上のサービスを利用するため、情報漏えい対策が十分か確認しましょう。
料金体系
利用人数によって料金が変わる場合があります。
サポート体制
困ったときに問い合わせできるか確認しましょう。
他サービスとの連携
GoogleやMicrosoftなどと連携できると便利です。
SaaSに関するよくある質問（FAQ）
SaaSとは簡単にいうと？
インターネット経由で利用するソフトやアプリのことです。
SaaSは無料で使えますか？
無料プランがあるサービスも多くあります。
SaaSとクラウドは同じですか？
同じではありません。
クラウドはサービス全体の仕組みであり、SaaSはクラウドサービスの種類の一つです。
SaaSは安全ですか？
多くのサービスでは高度なセキュリティ対策が行われていますが、パスワード管理や二段階認証など利用者側の対策も重要です。
まとめ
SaaSは現在のビジネスや日常生活に欠かせないサービス形態です。
まずは普段使っているサービスがSaaSであることを意識すると、その仕組みやメリットをより理解しやすくなるでしょう。
次に下記記事を読むことで、通信に関する理解がさらに深まります。
